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社区团购与社群团购有什么区别?

发表时间:2020-09-18 17:59

在义乌举办的2019年411创业者大会上,社群团购、社区团购、社交电商和视频电商成为社交新零售的4大风口。

但是,很多人对社区团购和社群团购的区别有些模糊不清、混为一谈,下面我以在进行社群团购系统服务的经验,给大家做一个简单的解释。

在理清社群团购和社区团购的区别之前先说一下它们共性。

无论是社区还是社群,都是建立在一群人聚集的基础上,群成员可以自主的发声和互动,都会产生大量的内容,这些内容,都是成员生产的。社区和社群都是人群关系的连接和聚集。

社区团购和社群团购都属于社交新零售的一种,都是通过社交关系链实现团品的零售业态。在团购的背后,他们都需要庞大的供应链体系支撑,因为只要通过丰富的团品才能满足社群中“薄利多销”、“价廉物美”的吸引力。而团品的特点往往是小额、刚需为最,这些团品能够让大众消费人群一看见就能被吸引,因此产品的设计、颜值、功效、品牌就能够发挥很大的作用。

这些丰富的团品需要通过一个管理平台去展示和提供下单的端口,因此往往需要一个完备的2B(团长)或2C的商城、系统。不同的是,社区更强调基于喜好的聚集地,而社群更强调基于共同价值观的人群。同时,社区与社群成员连接的强弱,信任感的强弱,目标感的强弱,是有显著区别的。并且,传统意义的社区,更多是指线下的小区,属于线下物理空间的范围。


总的来说,社区强调的是人与人在物理空间里的联系;社群强调的是人与人在虚拟空间的关系。一句话比喻:社区是一群人自由而持续的聚集在一起看别人干点事;社群是一群有共同价值观的人群有目标的聚集在一起共同完成一件事。

现在在社区和社群后面加上团购,如果把社交零售作为一个蛋糕的话,社区团购是基于地理定位和邻里社交关系“纬度”切法,社群团购是基于团长社交关系的“经度”切法,后者没有边界,但是要求供应链能够在全国范围的“一件代发”,前者则是可以通过落地配送,最后的1-3公里由团长去完成配送,进而增加团长与消费者的粘性。

基于以上特性,社区团购集中在水果等生鲜品类上,这要求社区拼购平台拥有完善的物流供应链,同时还要保证供应链的速度。而建立完善一条物流供应链对于大多数的社区拼购平台并不容易,这也成了大多数社区拼购平台的一大痛点。社区团购依赖于店面、当地团长参与到服务体系中,需要强大的地推团队去落地,这也是阿里巴巴、京东、腾讯等巨头入局社区团购的优势所在。

社群团购因为需要便于全国配送,往往以日常刚需的小商品为主。因人与人的之间的关系脉络在线上的无边界特性,也更加适合中小型玩家提供各类海量的小商品去触达用户。很多小微企业,中小玩家都可以加入进来,通过不断的市场淘洗,最后留下能够做到良好的购物体验,能够让消费者、团长和项目方共赢的项目发展壮大。

鹰眼智选的创始人陈永清曾说,以社群团购为代表的社交新零售,是一个“满天星”逻辑,会继续让更多的包括微商、传统电商、跨境电商等在内的参与者获得长足发展的机遇,这是由社交新零售人格化连接决定的。